Клининговые услуги по уборке помещений

Клининговые услуги

Клининговые услуги по уборке помещений – относительно новое направление бизнеса. Зародилось оно в начале прошлого столетия. Но как ни странно, интенсивное развитие началось во времена экономического кризиса.  Надо отметить, что сервисный рынок, проверенный таким способом, идеальная бизнес-идея. К тому же, она не требует больших вложений и профессиональных знаний.

Что такое клининг и для чего нужны такие услуги?

Чтобы объяснить значение термина «клининг», нужно изучить его происхождение.  Пришёл он к нам из Англии, и в корневом переводе означает: «чистить» — «clean». Соответственно, клининг это простыми словами «уборка помещений». То определение, каким называют услуги по уборке помещений в иностранном формате, звучит куда более солидно, чем на русский лад. Вследствие этого незамысловатого трюка, сотрудники клининговой компании чувствуют себя гораздо комфортнее в моральном плане, и не испытывают внутренний дискомфорт при озвучивании своей должности.

Направления клининговой деятельности

Столь однотипная, на первый взгляд, деятельность, может развиваться в нескольких направлениях. Разрабатывая бизнес план клининга, можно охватить все разновидности сразу, либо остановиться на одной из нижеперечисленных.

Генеральная уборка

В сферу оказания услуг по комплексной уборке помещений, входит:

  • Чистка и мойка ковров и ковролина;
  • Сухая и влажная уборка полов;
  • Чистка и мытьё радиаторов, плинтусов, дверей и наличников, карнизов, окон, оконных откосов и подоконников, жалюзи, розеток и выключателей, приборов освещения;
  • Удаление пятен и пыли со стен;
  • Удаление пыли с мебели, картин, зеркал и других предметов интерьера;
  • Удаление пыли и пятен с мягкой мебели;
  • Влажная уборка шкафов и другой мебели;
  • Генеральная уборка санузлов, очистка хромированных и металлических поверхностей;
  • Вынос мусора.

Обычно постоянными клиентами такого направления, становятся бизнес-центры и торгово-развлекательные центры, а также владельцы частных домов и квартир.

Уборка после проведения строительных и ремонтных работ

В область услуг уборки помещений после ремонта, можно включить следующий перечень работ:

  • Уборка строительного мусора и его вывоз;
  • Ликвидация грязи и пыли со стен, полов и потолков;
  • Чистка и мойка карнизов, окон, откосов, рам, радиаторов, плинтусов, наличников, дверей, труб;
  • Удаление пыли с осветительных приборов, розеток и выключателей;
  • Сухая и влажная уборка мебели и других предметов интерьера (при наличии таковых);
  • Сухая и влажная уборка напольных покрытий;
  • Химическая чистка мягкой мебели;
  • Сухая и влажная чистка бытовой техники, в т. ч. и удаление накипи, жировых загрязнений, ржавчины;
  • Генеральная уборка санитарных узлов, чистка сантехники;
  • Удаление грязи с кафеля, межплиточных швов.

Также, как и в первом случае, заказы будут поступать от предпринимателей и частных лиц. Но больше всего, можно заработать, сотрудничая со строительными компаниями. Они перед сдачей объекта заказчику, всегда обращаются за помощью к профессиональным уборщикам, и работают с ними на постоянной основе. А чем больше «послеремонтная» площадь, тем выше стоимость услуг уборки помещений. В больших городах данный подвид работ считается наиболее рентабельным. Это связано с тем, что там возводится много высотных зданий и новостроек, которые нуждаются в уборке строительного мусора.

Уборка прилегающей территории

Часто компании практикуют услуги по уборке помещений и прилегающей территории в совокупности. Опять-таки, это на усмотрение собственника предприятия и в соответствии с материальными возможностями на начальном этапе организации. Многие останавливаются на узкопрофильной специализации, и оставляют лишь второй пункт. В любом случае, он предусматривает примерно следующий список:

  • Ежедневное поддержание чистоты прилегающей территории;
  • Уборка и вывоз листьев;
  • Уборка снега и вывоз снега, реагентная обработка против обледенения;
  • Скос и вывоз травы.

Конечно, лучше заключать договора на предоставление услуг с предприятиями, расположенными на большой территории. Однако, помимо этого, в дачный сезон заказов тоже предвещается более чем достаточно.

Уборка нежилых помещений

Большинство крупных клининговых компаний, развивают именно это направление. В область услуг уборки нежилых помещений попадают офисы, торгово-развлекательные центры, детские аттракционы закрытого типа и прочие помещения, предназначенные для осуществления предпринимательской деятельности.

Если клиентом заказаны услуги комплексной уборки помещения, перечень дублировать нет смысла – его мы рассмотрели в первом пункте. Но также часто, потребители заказывают сервис по ежедневному клинингу офисов и других зданий для бизнеса. В таком случае прайс приблизительно таков:

  • Удаление пыли с мебели высотою до 2-х метров (только внешняя поверхность);
  • Удаление пыли с дверных ручек, замков, наличников и дверей;
  • Уборка пыли с оргтехники, розеток, выключателей, сетевых переносок и осветительных приборов;
  • Уборка пыли с подоконников;
  • Сухая и влажная уборка напольных покрытий;
  • Обработка пылесосом ковров и ковровых покрытий;
  • Удаление пыли с картин и предметов интерьера, зеркал;
  • Комплексное обслуживание обеденной зоны;
  • Чистка и дезинфекция санитарных узлов, пополнение запасов предметами гигиены;
  • Вынос мусора и замена мусорных пакетов.

Уборка жилых помещений

Услуги по уборке жилых помещений – тоже отдельное направление клинингового бизнеса.  Его практикуют небольшие компании, и это хороший вариант малого бизнеса для начинающих. Он не требует колоссальных затрат на открытие, а его штат может быть ограничен минимальным количеством сотрудников.

Опять-таки люди часто заказывают комплексную уборку, после чего становятся постоянными потребителями. Но в основном, клиентам удобны услуги периодической уборки помещений. Перечень таковых будет идентичен указанному выше, потому повторно перечислять нет смысла.

Обычно, круг клиентов – это владельцы квартир, частных домов и загородной жилой недвижимости. Выстраивая работу в этом направлении, ориентируйтесь не только на профессионализм сотрудников. От них понадобится ещё коммуникабельность, стрессоустойчивость и доброжелательность. Частные заказчики бывают незаслуженно капризны в отношении качества труда, и рабочий персонал вынужден систематически сглаживать конфликты.

Уборка служебных помещений

А вот комплекс услуг по уборке служебных помещений, будет несколько иным, нежели предыдущие. В данном случае, под «служебными» понимаются «производственные». Это значит, что клининг таковых очень специфический. К тому же, он требует знания специальных технологий, и наличие допуска к таким работам. Среди профессионалов бытует определение «промышленный альпинизм». И не зря. Здесь подразумевается деятельность, сродни покорению горных вершин. А сама уборка, в большинстве случаев, происходит с наружной части зданий. В перечень можно внести:

  • Мытьё фасада здания;
  • Мойка витрин и окон;
  • Мытьё экранов, вывесок, рекламы и прочее;
  • Уборка снега и льда из кровли;
  • Очистка фасадов от различных пятен;
  • Пескоструйная фасадная чистка;
  • Гидрофобизация фасадных стен;
  • Окраска помещений, отведённых под производство;
  • Установка, замена и ремонт водостоков и водосточных труб;
  • Ремонт и окрашивание фасада;
  • Окрашивание металлических конструкций;
  • Герметизация швов между панелями фасада;
  • Окрашивание дымовых труб и мостовых кранов;
  • Диагностика аварийных фасадных участков;
  • Утепление и гидроизоляция фасадов;
  • Удаление грибка с фасада и нанесение защитных покрытий.

По сути, этот вид услуг включает в себя не только уборку, но и ремонт. Потому, комплектуя предприятие необходимым оборудованием, этот фактор нужно учитывать.

Заранее надо сказать, что подобное направление клининговой деятельности, актуально лишь в мегаполисах. Небольшие населённые пункты лишены такого количества заводов, производственных зданий и многоэтажных бизнес-центров, которые нуждаются в наружной чистке. Соответственно, на широкий потребительский круг рассчитывать не стоит. Ровно, как и на стабильный заработок.

Как открыть клининговую компанию?

Когда есть представление о самой деятельности, можно переходить к организационному процессу. Но как начать бизнес в клининге с нуля и с чего начать клининг как бизнес? Это вполне логичные вопросы для новичков, и мы постараемся дать на них ответы.

Кроме того, Вы сможете для себя выстроить примерную таблицу затрат и окупаемости. Такую покажем на примере предоставления услуг по уборке помещений, цена на которые колеблется: от 1200 рублей (за периодическую) до 3500 рублей (за послестроительную).

Регистрация деятельности

Ни в коем случае нельзя этот пункт обходить стороною. Зарегистрироваться в соответствующих инстанциях, можно в качестве индивидуального предпринимателя (ИП). Пожалуй, это наилучший вариант. Конечно, если компания будет вмещать в себя до пяти сотрудников максимум, и ориентироваться только на обслуживание владельцев недвижимости жилого фонда. А желающим работать в достаточно крупных масштабах, больше подойдёт организационно-правовая форма «общество с ограниченной ответственностью». Именно ООО легче проводить взаиморасчёты с заказчиками, учитывая сотрудничество с бюджетниками и плательщиками НДС.

В том, или ином случае, затраты не превысят несколько тысяч рублей. А Вы, в свою очередь, избежите в дальнейшем штрафов за нелегальную деятельность.

Подать заявление определённой формы и сопутствующий пакет документов, можно самостоятельно. Работники регистрационных служб всегда готовы содействовать добропорядочным гражданам. Таким образом, получится сэкономить на оплате услуг юристу.

Аренда помещения под офис и склад

Разумеется, что этот вид бизнеса можно организовать с помощью интернет-сети. Но учтите, что крупные заказчики к такой деятельности относятся с недоверием. Другое дело, наличие офиса, в котором будет заключаться договор на оказание услуг по уборке помещений. Кстати, интернет-ресурсы всё же помогут сократить расходы на правоведа. Благодаря им, скачивается готовый шаблон договора, и корректируется в каждом конкретном случае заказа.

Помимо офиса, нужен сухой склад, в котором должно храниться всё необходимое оборудование. Очень удобно, когда кабинет и подсобное помещение, расположены поблизости друг от друга. Цена на аренду напрямую зависит от расположения снимаемого места, инфраструктуры, и населённого пункта.

Оборудование

Очень сложно сказать, сколько чего конкретно потребуется. Закупая оснащение, надо исходить из планируемого объёма выполняемых работ. Тем более что недостающее – всегда можно докупить. Итак, нужны:

  • Промышленные пылесосы для сухой и влажной уборки;
  • Экстрактор для химической чистки ковров и мягкой мебели;
  • Промышленные машины для мытья полов;
  • Автоматические приборы для мытья окон;
  • Промышленные пароочистители;
  • Стиральная машинка;
  • Тележки разнообразных конфигураций для транспортировки инвентаря и расходных материалов;
  • Спецодежда для персонала;
  • Инвентарь для уборки (вёдра, совки, веники, швабры);
  • Машины для перевозки сотрудников, вывоза мусора и транспортировки оборудования. В идеале – одна легковая для персонала; микроавтобус для спец-снаряжения; одна грузовая машина для вывоза строительных отходов.

Если не учитывать покупку транспорта в затраты, а брать его в аренду, то весь остальной набор обойдётся примерно в 150 000 – 200 000 рублей. Некоторые позиции необязательно приобретать новыми. Подойдут и те, что ранее использовались. Но тут есть нюанс: в случае поломок, на них не предусмотрена гарантия, и в некоторых случаях, не будет возможности обратиться даже в сервисный центр.

Тут же упоминаем, что предварительно надо иметь договорённость с владельцами или управляющими территорий для размещения производственных отходов и потребительского мусора. Такое соглашение будет платным, но официальные затраты куда более ниже, чем оплата штрафов за выброс мусора в неположенном месте.

Более предприимчивые бизнесмены, частично продают строительные отходы, чем удваивают свой заработок. Над этой тематикой тоже можно подумать, тем более что на неё никаких затрат не предусмотрено.

  • Расходный материал;
  • Бытовая химия;
  • Тряпки;
  • Губки;
  • Мусорные пакеты;
  • Туалетная бумага.

Возможно, в процессе деятельности список придётся доукомплектовать. Но на начальном этапе, эти затраты составят около 3000 рублей. Здесь же стоит упомянуть, что расходный материал нужно использовать строго по назначению. По умолчанию, ламинат нельзя мыть средством для мытья линолеума, а паркет нельзя чистить средством для керамической плитки. В противном случае, есть риск повреждения имущества, и как следствие, возмещение убытков заказчику. Помимо этого, всегда стоит соблюдать санитарно-гигиенические нормы. Это значит, что в детских и общественных заведениях всегда используются менее агрессивные средства, чем в производственном помещении.

Подбор и обучение персонала

Не факт, что на вакансии будут откликаться только специалисты по клинингу. Потому желательно заранее предусмотреть обучение работников. Данное «образование» займёт не более одного месяца, и будет стоить около 4000 рублей для всего коллектива.

Огромное преимущество в том, что для рабочего штата нет особых ограничений по возрасту. Главное, чтобы позволяло состояние здоровья. Трудоустройство в клининговую компанию – отличный способ, как заработать деньги студенту очнику. Ведь такую деятельность можно совмещать с обучением, самостоятельно регулируя свой график.

Сюда же включаем маленький, но дельный совет: в «запасном арсенале» всегда надо иметь несколько человек. Бывает так, что сотрудники без объяснения причин не выходят на работу. Или же не приходят по причине болезни. Клиенты никогда не стараются войти в положение, для них важно – вовремя и качественно выполненная уборка.

Рекламная кампания

Экономия приветствуется всегда, да не во всём. На рекламной кампании никогда не стоит экономить и развивать её необходимо всеми доступными способами. В первую очередь, это разработка интернет-сайта, который обойдётся порядком пяти тысяч рублей.

За ним следуют всевозможные флаера, листовки, публикации в социальных сетях, объявления в газетах. В конце концов, применяется метод «сарафанного радио». Но для этого надо наработать несколько клиентов, и заслужить их хорошие рекомендации. Вполне возможно, что по истечении времени реклама не будет столь агрессивной, и Вы ограничитесь лишь сайтом, да социальными сетями.

Просчитывая ежемесячную прибыль и сроки окупаемости, не забудьте вычитывать ежемесячные траты на налогообложение. Саму налоговую схему подбирайте тщательно, обдумав все положительные и отрицательные стороны. Лучше, если по этому поводу проконсультирует бухгалтер. Такой совет будет оцениваться примерно в 700 рублей, но в итоге окупит себя с лихвой.

Видео: клининговый бизнес

Плюсы и минусы клинингового предприятия

До момента открытия предприятия, будущий предприниматель всегда просматривает множество вариантов. Потому как хочет заниматься самым прибыльным и перспективным бизнесом в 2019 году в России. Из-за этого долго сомневается, выгоден ли бизнес по клинингу? Нельзя упускать тот факт, что всё индивидуально, и в большинстве случаев – решающую роль играют определённые факторы. Например, конкуренция, численность населения, количество зданий, отведённых для магазинов, ресторанов, офисов и торгово-развлекательных центров и прочее.

Было бы правильно отметить, что клининг как бизнес, обладает рядом преимуществ и недостатков. Этим «грешит» любой вид деятельности.

Преимущества оказания услуг по уборке помещений:

  1. Низкий порог вхождения;
  2. Можно рассчитывать на материальную помощь от государства;
  3. Невысокий уровень конкуренции, особенно в маленьких городах;
  4. Стабильный и высокий доход;
  5. Не требует длительного обучения персонала и профессиональных навыков;
  6. Легко организовать самостоятельно, не прибегая к помощи юристов и специалистов по бизнесу;
  7. Легко рекламировать;
  8. Клиенты больше доверяют официальным компаниям, нежели частным уборщикам, найденным по объявлениям.

Минусы деятельности:

  1. Сложно подобрать добросовестных сотрудников;
  2. Многие работники быстро увольняются, работая в дальнейшем с мелкими заказчиками напрямую;
  3. На первых порах достаточно тяжело наработать клиентскую базу;
  4. Вложения несколько ощутимы, в некоторых случаях потребуются инвестиции или кредит;
  5. Предприятие не сразу окупается.

На фоне указанных преимуществ, все недостатки являются не слишком существенными. Большинство из них, очень легко можно заранее обойти либо устранить в процессе деятельности.

Заключение

Рассматривая идею клининга как бизнеса с нуля стоило бы внести в первые ряды списка наиболее продуктивных и реальных предложений. С одной стороны, такое предприятие подразумевает финансовые затраты на начальном этапе. Для многих они непосильны, и выхода два: долг или отказ от задуманного. Но с другой стороны, он настолько прост в организации, что крайне необходимо отбросить все страхи, даже если речь идёт о кредите. Тем более что не каждый вид предпринимательства находится вне конкуренции, и пользуется таким огромным спросом в столь тяжёлое для развития экономики время. В настоящее время, это одна из лучших бизнес идей какую можно открыть в маленьком городе.

Начинаем свой бизнес
11 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments

Да, это одна из лучших идей, если эта деятельность не вредит вашему здоровью. И при наборе сотрудников это тоже надо учитывать, ведь как ни есть, это работа с агрессивной моющей средой! И экономить на защитных средствах нельзя! Набирайте в свою команду заинтересованных людей и сами будьте примером тогда всё и получится!

Чтобы начать клининговый бизнес, нужно покупать франшизу. Для начинающего предпринимателя – это очень большие вложения. Насколько прибылен этот бизнес, сейчас, не знаю, лет 10 уже не занимаюсь этим.

Я думаю, франшизу покупать необязательно. На начальном этапе, можно работать самостоятельно (нанять пару людей или своими силами справляться). А уж, если бизнес «пойдет», тогда можно и расширяться.

В таком случае, крупные заказы вам не светят, придётся довольствоваться уборкой квартир раз в неделю, а это сложно назвать бизнесом, так подработка.

Клининговый бизнес, на мой взгляд, прибыльное дело, но нужны немалые финансовые вложения на реализацию идеи.

Самое главное в клининговом сервисе – это порядочные сотрудники. Уделите этому моменту должное внимание. Даже от одной неприятной ситуации, репутация компания может очень сильно пострадать и все труды будут напрасны.

Вы правы. Воровство и небрежная уборка, встречается во многих клининговых компаниях. Поэтому хоть компаний и много, а надежных –единицы. Поэтому, если захотеть, то вполне реально начать такой бизнес, несмотря на конкуренцию.

Подскажите, реально ли получить помощь от государства на открытие клининговой компании в Москве?

Думаю, все реально! Обращайтесь в службу занятости населения и узнавайте условия получения субсидии.

Служба занятости финансирует, в первую очередь, социально важные сферы деятельности, например, открытие детских образовательных учреждений, реабилитационных центров. А для простых предпринимателей, как всегда денег нет и не будет!

Не третье время зря. Если вам нужны деньги на открытие бизнеса, воспользуйтесь кредитом.

11
0
А что вы об этом думаете? Поделитесь своим мнением.x